目前，在产品下载专区您可以下载产品的试用版本以及产品使用手册和安装指南。
当您在下载中心单击某个下载的标题后，会将您定向到该下载的下载详细信息页面。其中大多数页面采用标准格式，并包含下述各项内容的大部分（若非全部）。
1. 快速信息
“快速信息”框包含非常有用的摘要信息，包括下载文件的名称、大小和发行日期。
2. 下载按钮或链接
在“快速信息”框的右上部分，您将看到“下载”按钮或链接。单击此按钮或链接开始下载。对于包含多个文件的下载，您会看到一个指向可用文件列表的链接。
3. 概述
“概述”部分提供一个简短说明，内容包括下载能够解决的问题以及该下载的优点。
4. 系统要求
每次都要检查“系统要求”，确保您的计算机与下载兼容，并且有安装和运行该下载所需的空间。该部分还可能列出必需或推荐的应用程序软件。
5. 说明
在单击“下载”按钮之前，请仔细阅读“说明”部分，以便为下面要执行的步骤做好准备。
6. 附加信息
我们提供的附加信息或者与当前的下载直接相关，或者是为了帮助保持您的系统安全运行，如安全更新信息示例中所示。
7. 相关资源
这些链接可将您定向到“如何操作”信息、新闻组、特价商品以及与您选择的下载项有关的其他资源。
您可能会在下载中心遇到这些问题。请尝试以下针对处理所遇问题的建议。
清除缓存
如果无法完成下载，您可能需要清除 Microsoft Internet Explorer 中的缓存，此操作可以通过以下步骤完成：
1. 在 Internet Explorer 中的“工具”菜单中，单击“Internet 选项”，然后单击“常规”选项卡。
2. 如果希望清空 Internet 临时文件的全部缓存，请在“Internet 临时文件”部分，单击“删除文件”，然后单击“确定”按钮。
3. 在“Internet 临时文件”部分，单击“设置”。在“设置”对话框中，选择“每次访问此页时检查”。然后，将“Internet 临时文件”文件夹的大小设置为大于预期下载的大小。然后，单击“查看文件”按钮。
4. 在打开的“Internet 临时文件”窗口中，打开“编辑”菜单，然后单击“全部选定”。按 Delete。提示是否删除所有选定的 cookies 时，单击“是”。单击“确定”按钮，直至返回到“常规”选项卡。
5. 在“常规”选项卡的“历史记录”部分，单击“清除历史记录”，然后单击“是”。提示是否删除所有选定的 cookies 时，单击“是”。
连接终止
系统不能完成下载的另一个可能原因是：如果您的 Internet 服务提供商 (ISP) 确定您的连接已经至少空闲数分钟后，ISP 可能会自动终止您的 Internet 连接。请与您的 ISP 联系，以便在下载文件时禁用自动终止。
我们将根据您在下载中心查看的内容，向您推荐一组您可能感兴趣的下载。
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支持信息
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